Na Condux, queremos que você tenha uma experiência de compra segura e tranquila. Por isso, trabalhamos para que todos os pedidos sejam enviados corretamente e em boas condições.
Caso você receba um produto diferente do solicitado, com avaria ou qualquer divergência em relação ao seu pedido, entre em contato com nossa equipe para que possamos analisar a situação e orientar sobre os próximos passos.
Sempre que possível, recomendamos que o contato seja feito assim que o produto for recebido.
Caso queira solicitar a devolução de um produto, entre em contato com nossa equipe dentro do prazo aplicável à sua compra. A solicitação será analisada de acordo com as condições do pedido e a legislação vigente.
Para facilitar o atendimento, mantenha o produto e sua embalagem nas condições em que foram recebidos.
Confira sempre:
Alguns produtos possuem variações, como cor e especificações. Por isso, é importante conferir todas as opções antes de finalizar a compra.
Entre em contato com nossa equipe de atendimento informando:
Nossa equipe irá analisar sua solicitação e orientar sobre o procedimento adequado.
Buscamos oferecer um atendimento claro, transparente e eficiente em todas as etapas da sua compra.
Condux Fios e Cabos — qualidade e confiança para conectar seus projetos.
